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Política de Privacidad

Transparencia y protección de tus datos personales en corynveluthian

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo corynveluthian (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de narración interactiva 3D. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Datos del Responsable

Razón social: corynveluthian SBS

Dirección: C. del Castillo, 12, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España

Teléfono: +34670580570

Email: info@corynveluthian.sbs

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios de narración 3D interactiva:

Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña cifrada, preferencias de usuario
Datos de interacción: tiempo dedicado en la plataforma, historias creadas, elementos 3D utilizados
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de cookies
Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de rendimiento para analizar el uso de nuestros servicios, y cookies funcionales para personalizar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Prestación del servicio de narración 3D interactiva y mantenimiento de tu cuenta
Comunicación sobre actualizaciones, nuevas funcionalidades y soporte técnico
Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
Prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la plataforma

4. Base Legal y Conservación

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento otorgado al registrarte, la ejecución del contrato de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales, y nuestros intereses legítimos en mejorar la plataforma.

Períodos de Conservación

Datos de cuenta: hasta 2 años después del último acceso a la plataforma
Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
Datos técnicos y cookies: según la configuración establecida (máximo 24 meses)
Datos fiscales: 6 años conforme a la legislación española

5. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer contactándonos:

Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti y obtener una copia de los mismos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta en tu perfil de usuario.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines del tratamiento.

Limitación

Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias mientras verificamos tu solicitud.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@corynveluthian.sbs incluyendo una copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

6. Seguridad y Transferencias

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos sensibles, acceso restringido basado en roles, copias de seguridad regulares y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las salvaguardias adecuadas, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros cuando es necesario para la prestación del servicio, como proveedores de hosting, servicios de email, o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Contacto para Privacidad

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@corynveluthian.sbs
Dirección: C. del Castillo, 12, 38002 Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: +34670580570

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, nuevas funcionalidades de la plataforma o mejores prácticas de protección de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Última actualización: 15 de enero de 2025